Metody dostawy:

  • Odbiór osobisty w salonie (ul. Mickiewicza 18/2 40-092 Katowice)

  • Przesyłka kurierska

  • Paczkomaty

Koszty dostawy:

UWAGA! Z POWODU EPIDEMII CZAS REALIZACJI ZAMÓWIEŃ MOŻE BYĆ INNY!
PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY PRZED ZAMÓWIENIEM.

Koszty dostawy zależne są od wybranego sposobu doręczenia zamówienia. Przy odbiorze osobistym i zamówieniach powyżej 300 zł dostawa jest ZA DARMO.

Czas realizacji i dostawy:

Przy zamówieniach internetowych i odbiorze osobistym w sklepie czas realizacji to już dwie godziny! (w godzinach pracy salonu tj. pn-pt od 9:30-17:30 i sb od 9:30-13:30)

Przy wyborze dostawy do paczkomatów lub kurierem czas realizacji zamówienia to 24 h (od zaksięgowania wpłaty). W wyjątkowych sytuacjach prosimy o kontakt telefoniczny a dołożymy wszelkich starań by zamówienie było zrealizowane priorytetowo.
Czas dostawy jest zależny od wybranego dostawcy i wynosi on od 2 do 5 dni roboczych.

Formy płatności za zamówienie:

  • Przelewy 24

  • Przesyłka za pobraniem

  • Przelew tradycyjny na rachunek bankowy: („Trójca Gold” M. Szymczyk, Ul. Mickiewicza 18/2, 40-092 Katowice, nr rachunku: 69 1020 2498 0000 8602 0377 8784).

    W tytule należy wpisać nr zamówienia!

  • Płatność kartą, lub gotówką w salonie.

Zwroty i reklamacje:

    • Nieuszkodzony i bez widocznych śladów użytkowania produkt można zwrócić w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia (Zgodnie z prawem odstąpienia od umowy sprzedaży).

    • Zgłoszenia zwrotu należy dokonać drogą mailową na adres: jubiler@trojcagold.com

    • Produkt należy zwrócić wraz z wszystkimi elementami składowymi dostarczonej paczki

    • Produkt powinien zawierać nieuszkodzoną i oryginalnie przymocowaną metkę co dowodzi nie używania produktu, a w razie uszkodzenia lub zerwania metki może stanowić powód odmowy przyjęcia zwrotu towaru lub obniżeniem jego wartości.

    • Reklamacje rozpatrywane są na podstawie zgłoszenia drogą mailową na adres: jubiler@trojcagold.com

    • Kupujący pokrywa koszty i ponosi odpowiedzialność za dostarczenie przesyłki zwrotnej dlatego szczególnie przestrzegamy o zadbanie o jej bezpieczeństwo.

    • By przyśpieszyć proces zwrotu lub reklamacji prosimy o zatytułowanie przesyłki „ZWROT*/ REKLAMACJA* ZAMÓWIENIA”. (*wybrać właściwe)

    • Zwrot gotówki zostanie dokonany w formie przelewu na rachunek bankowy kupującego nie później niż 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej z zamówieniem.

Wszelkie szczegółowe informacje nie zawarte powyżej można znaleźć w następujących zakładkach: